Гарантия
Мы всегда стараемся, чтобы Вы остались довольны покупкой в нашем магазине
- Проверка товара перед отправкой
- Условия гарантии
- Напишите нам на электронную почту info@ultrarobox.ru Ваш номер заказа
- Укажите какие позиции хотели бы вернуть
- Мы договоримся с Вами о способах возврата.
- Напишите нам на электронную почту info@ultrarobox.ru Ваш номер заказа
- Уточните какая деталь пришла с браком или что не хватает из заказанных Вами позиций
- По возможности приложите фотографии
- Мы вышлем замену для бракованной запчасти или недостающие позиции за наш счет.
При сборке заказа мы стараемся проверить каждую позицию, чтобы исключить брак. Если мы замечаем ошибки в подборе комплектующих, то связываемся с клиентом для уточнения, таким образом удается снизить вероятность, что заказанные запчасти не подойдут к Вашему 3D принтеру.
Мы не жалеем упаковочного материала, главное чтобы заказ доехал в сохранности. Валы и трапецеидальные винты упаковываются в жесткий уголок, таким образом исключается возможность их погнуть во время транспортировки.
Если заказанная позиция по какой-либо причине Вам не подошла, то Вы можете ее вернуть в течение 14 дней, при отсутствии следов установки и сохранения товарного внешнего вида. Для этого просто сделайте несколько шагов:
Если Вы обнаружили брак или некомплектность в заказе, то мы всегда исправим наши ошибки. Вам всего лишь нужно сделать несколько шагов: